Termos de Serviço - Aplicativo LeadInBox!
Como um consultor cadastrado, você terá acesso a informações pessoais de outros usuários. Para proteger a privacidade deles e garantir conformidade com as leis de proteção de dados, é essencial que você trate todas as informações com responsabilidade e siga as melhores práticas de segurança:
- Uso de Dados Apenas para Finalidade Específica: Utilize os dados dos usuários exclusivamente para as finalidades previstas em nosso acordo de serviço.
- Proteção contra Acesso Não Autorizado: Adote medidas para garantir a segurança dos dados e evite compartilhá-los com terceiros não autorizados.
- Respeito à Privacidade dos Usuários: Trate os dados com respeito e profissionalismo, mantendo a confiança e a segurança dos usuários.
- Implicações por Uso Indevido: O uso inadequado ou não autorizado dos dados dos usuários poderá resultar em restrições à sua conta, ações legais e outras penalidades conforme previsto na legislação.
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1. Introdução e Escopo
1.1. O aplicativo "LeadInBox" é uma plataforma destinada exclusivamente a agentes imobiliários e/ou imobiliárias para conexão com potenciais compradores de imóveis.
1.2. O aplicativo utiliza informações coletadas por nosso chatbot para identificar e facilitar potenciais vendas de imóveis, conectando agentes e/ou imobiliárias com usuários compatíveis com suas necessidades imobiliárias.
2. Aceitação dos Termos
2.1. Ao acessar e utilizar o aplicativo "LeadInBox", o agente imobiliário e/ou imobiliária concorda integralmente com estes Termos de Serviço.
2.2. Caso não concorde com os termos, o agente e/ou imobiliária não deve utilizar o aplicativo.
3. Elegibilidade
- 3.1. O aplicativo é destinado exclusivamente a agentes imobiliários e/ou imobiliárias devidamente registrados e maiores de 18 anos.
- 3.2. O usuário deve possuir credenciais profissionais válidas para acessar o serviço.
- 3.3. O usuário, corretor e/ou imobiliária, deve possuir um registro do CRECI válido e ativo, informado corretamente no momento de cadastro.
4. Uso de Dados
4.1. Os dados coletados pelo nosso chatbot serão disponibilizados no aplicativo para:
- Identificação de potenciais compradores de imóveis
- Matching entre perfil do usuário e oportunidades imobiliárias
- Facilitar contato direto para prospecção de vendas
4.2. O aplicativo garante:
- Confidencialidade dos dados coletados
- Processamento ético das informações
- Conformidade com legislações de proteção de dados
5. Responsabilidades do Usuário
5.1. O agente imobiliário e/ou imobiliária compromete-se a:
- Utilizar os dados exclusivamente para prospecção imobiliária
- Manter sigilo sobre as informações acessadas
- Não compartilhar credenciais de acesso
- Usar o aplicativo de forma ética e legal
- Respeitar a privacidade dos potenciais compradores
5.2. É expressamente proibido:
- Assediar ou pressionar excessivamente os potenciais compradores
- Manipular ou distorcer dados dos usuários
- Usar informações para fins discriminatórios
- Compartilhar dados com terceiros não autorizados
- Tentar acessar informações além de suas permissões
6. Propriedade e Direitos Autorais
- 6.1. Todos os dados e matchings gerados no aplicativo são propriedade exclusiva do aplicativo "LeadInBox".
- 6.2. O usuário recebe uma licença limitada e não exclusiva para uso dos dados no contexto de prospecção imobiliária.
7. Práticas de Segurança e Privacidade de Dados
7.1. Princípios Fundamentais de Uso de Dados
Como consultor cadastrado, você assume responsabilidades críticas no tratamento de informações pessoais:
7.1.1. Uso Exclusivo e Específico
- Os dados dos usuários devem ser utilizados EXCLUSIVAMENTE para as finalidades previstas no acordo de serviço.
- É estritamente proibido usar as informações para qualquer propósito não autorizado.
7.1.2. Proteção e Confidencialidade
- Você é responsável por implementar medidas efetivas de segurança para proteger os dados pessoais.
- É vedado compartilhar informações com terceiros não autorizados.
- Deve-se garantir o sigilo e a integridade das informações acessadas.
7.1.3. Respeito à Privacidade
- Todos os dados devem ser tratados com absoluto respeito e profissionalismo.
- Manter a confiança do usuário é prioridade máxima.
- Comunicações devem ser realizadas de forma ética e não invasiva.
7.1.4. Consequências de Uso Indevido
O uso inadequado ou não autorizado de dados pessoais resultará em:
- Imediata suspensão da conta
- Possíveis ações legais
- Penalidades conforme legislação vigente de proteção de dados
7.2. Compromisso com a Legislação
7.2.1. O usuário declara estar ciente e concordar que:
- Está sujeito às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Qualquer violação pode resultar em responsabilização civil e administrativa
- A plataforma possui tolerância zero para má conduta no uso de dados
7.3. Consentimento Explícito
7.3.1. Ao continuar o uso do aplicativo, o usuário:
- Confirma ter lido e compreendido integralmente estas diretrizes
- Compromete-se a seguir rigorosamente as práticas de segurança descritas
- Aceita as responsabilidades decorrentes do acesso a informações pessoais
8. Privacidade e Proteção de Dados
8.1. As informações serão tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8.2. Nos reservamos o direito de:
- Auditar o uso dos dados
- Suspender contas que violem nossos termos
- Modificar políticas de acesso e uso
9. Modificações no Serviço
- 9.1. Podemos modificar funcionalidades, interface ou disponibilidade do aplicativo a qualquer momento.
- 9.2. Alterações nos termos serão comunicadas previamente aos usuários.
10. Encerramento de Conta
10.1. Podemos encerrar o acesso de um agente imobiliário:
- Em caso de violação dos termos
- Por inatividade prolongada
- Por condutas inadequadas na abordagem dos potenciais compradores
- Por decisão unilateral da plataforma
11. Disposições Finais
- 11.1. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
- 11.2. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do Rio de Janeiro, RJ.
12. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos:
- Email: lgpd@leadinbox.com.br
- Email alternativo: info@inovni.com
13. Limitação de Responsabilidade
13.1. O aplicativo é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias específicas de conversão de vendas.
13.2. Não nos responsabilizamos por:
- Negociações entre agentes e potenciais compradores
- Fechamento ou não de negócios
- Indisponibilidade temporária do serviço
- Variações no mercado imobiliário